จากเมื่อที่ช่วงประมาณบ่ายโมงที่ผ่านมา (21 ธ.ค.) โทรศัพท์ของค่ายดีแทคได้มีปัญหาสัญญาณหาย ทำให้ไม่สามารถใช้การได้หลายพื้นที่ ทำให้กลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์ได้แจ้งปัญหา และสงสัยถึงปัญหาดังกล่าวผ่านข่ายTwitterนั้น

ล่าสุดนายดามพ์ สุคนธทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค ได้ชี้แจงว่า ขณะนี้เครือข่ายอยู่ระหว่างการปรับปรุง จึงก่อให้เกิดปัญหาโครงข่ายสัญญาณล่มบางพื้นที่ ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบกับผู้บริโภค Dtac หลายส่วน แต่ไม่ได้สร้างปัญหากับผู้บริโภคทั้งประเทศไทย

เรื่องนี้ทางDtacจะเร่งซ่อมแซมให้สัญญาณกลับมาใช้งานได้เร็วที่สุด